Toimitus- ja peruutusehdot

Myyjä

Hämmästy! Oy (y-tunnus 3089801-8)
Taikurin työhuone, Jokikatu 10, 06100 Porvoo
info@taikurintyohuone.fi · 050 3536 012

Liput ja toimitus

Liput maksetaan verkossa varauksen yhteydessä. Maksut käsittelee Stripe, ja käytössä ovat yleisimmät maksukortit. Paikka varataan sinulle heti maksun jälkeen. Käymme varaukset läpi itse, joten liput ja varausvahvistus toimitetaan sähköpostiisi yleensä samana päivänä, viimeistään vuorokauden kuluessa maksusta.

Kaikki kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron.

Peruutusehdot — liput

Pääsyliput tiettynä ajankohtana järjestettävään esitykseen eivät kuulu kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän peruuttamisoikeuden piiriin (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §), joten ostettuja lippuja ei lunasteta takaisin. Lipun saa kuitenkin siirtää toiselle henkilölle.

Jos näytös peruuntuu meistä johtuvasta syystä, palautamme maksun heti ja kokonaan.

Yksityis- ja yritysvaraukset

Yksityisnäytöksissä, tiimipäivissä ja muissa koko tilan varauksissa aika varataan teille heti maksun tai laskutustietojen antamisen yhteydessä. Vahvistamme varauksen sähköpostitse yleensä samana päivänä, viimeistään kolmen vuorokauden kuluessa. Maksu onnistuu kortilla, ja yrityksille myös laskulla. Jos varaus ei toteudu meistä johtuvasta syystä, palautamme jo maksetun summan kokonaan.

Yksityisvarauksen voi siirtää toiseen ajankohtaan tai peruuttaa veloituksetta, kun siitä ilmoittaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta. Tämän jälkeen varauksesta veloitetaan 50 %, ja alle 7 vuorokautta ennen tilaisuutta koko varauksen hinta. Näin lähellä tilaisuutta vapautuvaa aikaa emme käytännössä ehdi myydä uudelleen.

Lahjakortit

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Lahjakortti oikeuttaa yksityisnäytökseen, ja sen arvon voi käyttää myös kalliimpaan varaukseen maksamalla erotuksen. Lahjakorttia ei vaihdeta rahaksi.

Lahjakortin voi peruuttaa 14 päivän kuluessa ostosta, jos sitä ei ole vielä käytetty; palautamme tällöin maksun kokonaan.

Erimielisyydet

Jos kauppaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kril.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).